Home Kwaliteitsbeeld 2024 MIP meldingen
MIP meldingen
- Kwaliteitsbeeld 2024 Bethanië -
Afhandeling van de MIP-meldingen
Incidenten worden per situatie direct afgehandeld. De leidinggevende is de eerst verantwoordelijke voor het afhandelen van een melding. De kwaliteitsfunctionaris ontvangt alle meldingen om een analyse te kunnen doen en om via intranet (geanonimiseerd) aandacht te vragen voor het issue wat is geconstateerd. De kwaliteitsfunctionaris bespreekt de analyse elk kwartaal met de leidinggevende en legt verslag in de kwartaalrapportage.
Verbetervoorstellen naar aanleiding van analyse
- Er is aandacht geweest voor het goed inrichten van agendarechten, aangezien agenda’s soms meer informatie tonen dan wenselijk.
- Er wordt gewerkt aan een beleidsdocument met betrekking tot het gebruik van Whatsapp.
- Er is aandacht geweest op intranet met betrekking tot hoe te handelen op het moment dat er bijvoorbeeld bewonersinformatie via de mail is gedeeld met derden.
